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提單丟失后應(yīng)如何應(yīng)對?
長榮國際船務(wù),不同船公司具體操作略有不同,本文僅供參考!
提單丟失后的第一反應(yīng)就是聯(lián)系貨代或者船公司,其實也應(yīng)該通知一下收貨人。
要在市級以上的報刊連續(xù)三天登報,聲明提單已經(jīng)遺失。
托運人出具指定格式的提單遺失保函,保函格式可從長榮國際船務(wù)(ECN)網(wǎng)站下載,完成填寫后加蓋公章正本寄回船公司。,加蓋公章正本寄回船公司。
最重要的一個環(huán)節(jié)就是押金。提單丟失,一般會要求押金是貨值的2-3倍,扣押時間通常是兩至三年。
報刊聲明加遺失保函,連同協(xié)定的押金,和船公司簽收押金協(xié)議,一式三份。
Tips:整個過程客戶都應(yīng)與我司及國外客戶保持訊息暢通,實時反饋最新進(jìn)展。
給貨主的建議
一般提單是出三份正本,盡量留底一份,以防寄單丟失。(提前跟客戶溝通好留一份正本提單為底,寄給收貨人兩份正本,一般目的港一份正本提單就可以清關(guān)了)。
電放提單,速度快而且安全。一定要寄正本的情況下,選擇靠譜的快遞。(務(wù)必注意南美一些不接受電放提單的國家)
提單丟失或者銷毀后立即向貨代和船公司了解解決方案和流程。
盡快提交押金(或者保函)和相關(guān)文件,申請做電放提貨,避免目的港超出免柜期產(chǎn)生額外柜租。
如果是快遞原因,提交相關(guān)費用收據(jù)給快遞公司向其索賠。
注意正本提單需單獨寄出,盡量不要與樣品等其他物品一起寄,避免因其他物品清不了關(guān)而包含提單在內(nèi)的物品全部扣留或銷毀!