市場(chǎng)專(zhuān)員微信pspsky
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①.在互聯(lián)網(wǎng)上搜索客戶(hù)并及時(shí)電話(huà)聯(lián)系
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取客戶(hù)信息雖然不會(huì)迅速得到詢(xún)盤(pán),但是每天積累一點(diǎn)長(zhǎng)時(shí)間可以積累大量的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源,收到的詢(xún)盤(pán)不必跟同行去拼價(jià)格,甚至有可能開(kāi)發(fā)到利潤(rùn)非常高的終端客戶(hù)。
②.堅(jiān)持給老客戶(hù)或者潛在的客戶(hù)發(fā)送公司的最新價(jià)格資訊
只要客戶(hù)沒(méi)有明確拒絕,就堅(jiān)持給客戶(hù)發(fā)送一些你認(rèn)為客戶(hù)會(huì)感興趣的報(bào)價(jià)資料,堅(jiān)持就會(huì)有回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)所花費(fèi)的費(fèi)用相當(dāng)于維持十個(gè)老客戶(hù)所花費(fèi)的費(fèi)用,在開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的時(shí)候一定不要忽視老客戶(hù)的維持,畢竟老客戶(hù)是你生存的基礎(chǔ)。
③.了解并熟知客戶(hù)資料
可以在節(jié)日(或客戶(hù)生日)的時(shí)候給客人發(fā)送卡片祝福,客人會(huì)覺(jué)得很親切,如果這個(gè)客戶(hù)從來(lái)沒(méi)有做過(guò)生意,他更會(huì)覺(jué)得你很有人情味,愉快的合作意向就會(huì)因此而產(chǎn)生。使用合適的管理軟件,這個(gè)工作僅會(huì)讓你花費(fèi)5分鐘時(shí)間。
④.做好客戶(hù)信息管理工作
尋找一個(gè)合適的客戶(hù)管理軟件,如果實(shí)在找不到,使用Excel表格也可以。將所有收到的客戶(hù)信息及時(shí)記錄下來(lái),并且做好客戶(hù)要求的分類(lèi)工作,特別是客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)內(nèi)容,以方便你的跟蹤。記?。嚎蛻?hù)的詢(xún)盤(pán)就是客戶(hù)訂單的前奏,隨著你的信息積累,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)適合你的客戶(hù)和產(chǎn)品。不要忽略小客戶(hù),任何客戶(hù)都是從小做到大的。