英國易捷航空公司(EasyJet Airline Company Limited),是英國一家提倡不提供不必要服務(wù)的廉價航空公司,因為其低價、簡潔的服務(wù)受到英國大眾的歡迎。易捷航空(easyJet)采取直接銷售而不通過代理,不售票,不提供餐食和飲料。與美國西南航空公司最大的不同是,易捷航空公司沒有售票代理,只接受直接預(yù)定。英國易捷航空公司(EasyJet Airline Company Limited)總部:Luton,United KingdomIATA代碼:U2;ICAO代碼:EZY;呼號:EASY 特點 易捷航空(easyJet)提供的飛航點遍及全歐洲。此外,易捷航空(easyJet)與歐洲許多國家的飯店有網(wǎng)際連接,提供便宜的住宿訂房服務(wù)?! ∫捉莺娇諉我粰C(jī)型戰(zhàn)略只需做一種座位安排,只需準(zhǔn)備一種類型的備用品,維護(hù)更加簡單高效,能降低成本。 易捷航空航線采取的是點對點的直航,而不是輻射狀的網(wǎng)絡(luò);易捷航空選擇盧頓機(jī)場而不是Gatwick機(jī)場使得易捷航空降低每座固定成本?! ∫捉莺娇赵趦煞矫娓淖兞藗鹘y(tǒng)模式。首先取消了機(jī)票,并取消了登機(jī)卡。節(jié)省在機(jī)票印刷、生產(chǎn)和郵寄方面花費(fèi)。在訂票后,顧客通過網(wǎng)絡(luò)會收到一個唯一的乘機(jī)號,并且隨后收到一封確認(rèn)訂票細(xì)節(jié)和訂票號碼/密碼的信函。另外,易捷航空不提供餐飲服務(wù)節(jié)省餐飲成本、設(shè)備成本、保證服務(wù)需要的額外員工成本以及存儲、運(yùn)輸成本。 易捷航空機(jī)組乘務(wù)人員人數(shù)上要少于其他大型航空公司,因為只有一種類型的服務(wù)。其次,與英國航空的標(biāo)準(zhǔn)制服比較,他們的制服要隨意得多。